Política de envío

1. Zonas de envío
UE,España y Latinoamérica Por el momento no realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

2. Coste del envío
El envío es gratuito en todos los pedidos. El precio que ves al finalizar la compra es el precio final, sin costes ocultos.

3. Plazos
Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Entrega: de 7 a 15 días hábiles desde el envío. Depende de zona y país
Los plazos son estimados y pueden variar en festivos o periodos de alta demanda. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.

4. Seguimiento
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el enlace para consultar dónde está en cada momento.

5. Dirección de entrega
Revisa bien la dirección y el teléfono al hacer el pedido; el teléfono es necesario para que la empresa de transporte pueda contactarte. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes a pleluvia@gmail.com y lo corregiremos si el pedido aún no ha salido.

6. Pedidos con varias unidades
Si compras varias unidades, pueden llegar en paquetes separados y en días distintos. Te enviaremos el seguimiento de cada uno.

7. Incidencias en la entrega
Si tu pedido no ha llegado pasados 20 días hábiles desde el envío, o llega dañado, escríbenos a pleluvia@gmail.com con tu número de pedido y, si es posible, una foto del paquete. Te daremos una solución: reenvío del producto o reembolso.

8. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: pleluvia@gmail.com